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entrevista

 ENTREVISTA

 

     La entrevista es la conversación que tiene como finalidad la obtención de información de manera directa con el entrevistado.

 

     TIPOS DE ENTREVISTA

 

LABORALES: Para informarse y valor al candidato a un puesto de trabajo.

 

DE INVESTIGACIÓN: Realizar un determinado estudio.

 

INFORMATIVAS: Reproducir opciones.

 

DE PERSONALIDAD: Retratar o analizar psicológicamente al individuo.

 

            En una entrevista interviene el entrevistador y el entrevistado. El primero, además de tomar la iniciativa de la conversación, plantea mediante preguntas especificas cada tema de su interés decide en que momento el tema ha cumplido sus objetivos. El entrevistado facilita información sobre el mismo, su experiencia o el tema de cuestión.

 

     La entrevista como instrumento de investigación ha sido utilizado de forma ambiciosa por antropólogos, sociólogos, psicólogos, politólogos o economistas. Es por ellos que gran parte de los datos con que cuentan las ciencias sociales dependen de ellas para obtener información sobre los fenómenos investigados y comprobar así sus teorías e hipótesis.

 

 

     CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA

 

I) POR SU FORMA

 

     ESTRUCTURADA: Para llevarla acabo se utiliza un Formato previamente elaborado por el investigador, cuya estructura esta en estrecha relación con la hipótesis de trabajo.

 

     NO ESTRUCTURADA: Hay libertad del entrevistador para realizar los cuestionamientos. Las respuestas se dan de manera espontanea.

 

II) POR EL NÚMERO DEL ENTREVISTADOR:

 

a)    INDIVIDUAL: Es aquella en la que se conversa con un especialista o testigo directo. Puede ser:

 

  • ÚNICA: Se realiza una vez.

 

  • MÚLTIPLE: Se integra con una serie de conversaciones.

 

 

b)    COLECTIVA: En ella conversan más de dos personas al mismo tiempo.

 

Pueden ser:

 

  • PANEL: Se repite la misma pregunta a todos los participantes.

 

  • FOCALIZACIÓN: Se escuchan en forma ordenada las experiencias individuales.

 

 

ENCUESTA

 

            La encuesta es un instrumento cuantitativo de investigación social mediante la consulta a un grupo de personas elegidas de forma estadística, realizada con ayuda del cuestionario.

 

            En poblaciones pequeñas se pueden realizar encuestas censales, es decir, a todos los individuos de un colectivo, pero normalmente las encuestas se realizan mediante estadísticas representativas de una población mayor, para posteriormente extrapolar los resultados al conjunto de  la población. La encuesta se diferencia de otros métodos de investigación obtenida ya esta de antemano preparada y estructurada. En este sentido. La encuesta presenta notables limitaciones, al restringir las posibilidades de obtener información a validar o refutar hipótesis previamente establecidas en el cuestionario, coartando el discurso del entrevistado, y sin que resulte posible saber si existe relevante que no se tiene en cuenta. Además, al tratarse de entrevistas individuales, se pierde la riqueza de fenómenos que resultan de interacción social.

 

CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA

 

     ENCUESTAS PRESENCIALES: Administradas por encuestadores cualificados son las mas fiables, exhaustivas y, también costosas.

 

ENCUESTAS TELEFÓNICAS O POSTALES: Permite una gran rapidez de la obtención de los datos a un bajo costo, pero presentan limitaciones respecto a la duración y un riesgo mayor de sesgo muestral.

 

     Los sesgos son precisamente el principal problema a controlar en la realización de una encuesta: pueden provenir errores muestrales, que dan como resultado una mayor presencia de un grupo de individuos con determinadas características, y/o la mayor o menor accesibilidad a los entrevistados. Y, finalmente pueden aparecer sesgos en el tratamiento estadístico, al establecer las variables al usar y al agrupar los datos o los individuos en determinadas categorías.

 

     En cualquier caso, la utilización masiva de las encuestas en procesos de tomar decisiones, tanto en el hábito publico como en el privado, ha supuesto una progresiva sistematización de los procesos de trabajo en ese tipo de estudios y a la creación de normas metodológicas y códigos deontológicos que tratan de asegurar su calidad y consistencia.

 

 

 

 

 

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